Inviare ordini dal Giappone a oltre 75 paesi in tutto il mondo diventa complicato e costoso, come molti di voi sanno. Come esperimento per migliorare la nostra esperienza del cliente, vorremmo sperimentare una spedizione migliorata e semplificata.
- Yunomi garantisce la consegna di tutti gli ordini al dettaglio.
- L'evasione richiede in generale 1-5 giorni, ma chiediamo la vostra pazienza nel caso di articoli non in stock (verrà visualizzato un avviso sulla pagina del prodotto) e nei casi in cui lo sdoganamento richieda tempi supplementari.
- I tempi di spedizione variano in base al metodo e vengono mostrati al momento del pagamento. Questi tempi sono da intendersi come stime e in alcuni casi potrebbero richiedere più tempo.
- Ordini persi
- Un ordine che non è arrivato deve essere segnalato immediatamente. Se non può essere rispedito, verrà offerto un rimborso.
- Gli articoli danneggiati
- Se il tuo ordine arriva danneggiato inviaci una fotografia entro 7 giorni.
- Sostituiremo immediatamente gli articoli danneggiati o ti rimborseremo se gli articoli non sono disponibili.
- Condizione: ci riserviamo la possibilità di rimborsarti e chiudere il tuo account se le consegne falliscono ripetutamente.
4 commenti
Marianne Scozzafava
Ho ricevuto il mio ordine dal 10/12/17 ma non ho mai ricevuto l'ordine dal 9/28/17. Forse verrà comunque visualizzato.
Denise Du Vall
Vorrei un campione del tuo tè gratuito. Grazie
Alma
Io sono l'amore yunomi torcia
rita
Non vedo l'ora di provare i tuoi tè